Returpolicy
Retur eller bytte vare innen 30 dager vil tre i kraft etter mottak av varen. 30 dagers pengene-tilbake-garanti fra leveringsdatoen. Følg retningslinjene:
For å be om returinformasjon, vennligst kontakt oss på service@lancreen.com.com innen 30 dager etter at du har mottatt pakken. Returen må være poststemplet innen 30 dager etter datoen du mottok varen. Vi aksepterer ikke varer for retur med mindre varene er defekte som er forårsaket av selgeren, i så fall vil de bli erstattet, avhengig av tilgjengelighet, eller refundert etter kjøpers skjønn .For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt, pakket godt inn i samme stand som du mottok den, og videresalget er upåvirket. Den må også være i originalemballasjen. Alle kostnader forårsaket av returen skal dekkes av kjøperen. Flynummeret og klare bilder av den returnerte pakken kreves etter at kjøperen har sendt pakken. Før du sender en retur, fotografer varen for arkivering. Hvis kjøperen ikke kan motta den bestilte pakken etter 3 måneder, kan kjøperen kontakte selgeren for løsning.
Noen situasjoner hvor kun delvis refusjon gis (hvis aktuelt) Varen er ikke i original stand, skadet eller mangler deler som ikke var forårsaket av selgeren. Varen ble returnert mer enn 14 dager etter mottak.
Noen situasjoner når selger ikke kan refundere (hvis aktuelt): Retur uten originalemballasje og dokumentasjon vil bli avvist. Pakkeboksen er åpnet/skadet vil ikke bli akseptert for retur. Pakken tapt i returfrakten, og selgeren aldri motta den returnerte pakken.
Refusjoner (hvis aktuelt) Når returen er mottatt og inspisert, sender vi en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen din. Hvis du blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen syv virkedager.
Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, sjekk bankkontoen din først. Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt. Det kan ta litt tid før refusjonen offisielt publiseres. Kontakt deretter banken din. Det er ofte litt behandlingstid før en refusjon publiseres. Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på service@lancreen.com
Bytte (hvis aktuelt) Vi erstatter bare varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den mot samme vare, send oss en e-post på service@lancreen.com
Frakt Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta før bytteproduktet ditt når deg, variere. Kunder vil kun bli belastet én gang for fraktkostnader (dette inkluderer retur); Ingen lagerpåfylling skal belastes forbrukerne for retur av produktet.