Personvernerklæring
PERSONVERN (Sist oppdatert juli 2020)
Takk for at du besøker nettstedet vårt som drives av Zongest Limited ("Selskapet"). Vi er forpliktet til å tilby en spennende og trygg online shoppingopplevelse og et høyt nivå av personlig service synonymt med selskapet. Denne forpliktelsen inkluderer å respektere og beskytte personvernet til din personlige informasjon.
Denne personvernerklæringen beskriver typen informasjon vi samler inn fra og om deg når du besøker nettstedet vårt (hvert et "nettsted"). Nettstedene og all funksjonalitet og funksjoner på disse blir samlet referert til som "tjenestene". Denne personvernerklæringen forklarer også hvordan selskapet kan bruke og dele din personlige informasjon, samt din evne til å kontrollere visse bruksområder av den.
Ved å bruke tjenestene samtykker du til innsamling, bruk og utlevering av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen, inkludert overføring av dine personopplysninger til og lagring i Norge, og godtar følgende vilkår: Formål Incorporated by Reference. Hvis du ikke er enig, vennligst ikke gå inn på eller bruk tjenestene.
Spørsmål: Hvilken informasjon samler selskapet inn?
A: Selskapet kan samle inn informasjon fra eller om deg på følgende måter:
Fra selskapets interaksjoner med deg: Vi samler inn informasjon fra og om deg og dine transaksjoner og andre interaksjoner med oss. Dette kan inkludere når du bruker tjenestene, foretar et kjøp, registrerer deg for vår katalog, nyhetsbrev eller e-postlister, deltar i konkurranser, konkurranser eller annen kampanje, deltar i en produktanmeldelse, undersøkelse eller andre lignende programmer, sender en gave eller virtuelt gavekort til en person, eller på annen måte kontakte oss.
Hvis du foretar et kjøp fra oss, kan vi også samle inn faktureringsadressen.
Informasjon du oppgir om en tredjepart: Hvis du sender noen andre en kommunikasjon fra tjenestene, kan vi samle inn informasjon som denne personens navn, telefonnummer, e-post og/eller leveringsadresse.
Automatisk på nettstedet: Vi, eller tjenesteleverandørene våre, kan bruke informasjonskapsler, web-beacons/pikseltagger, loggfiler, JavaScript og andre teknologier for å samle inn visse ikke-personlige opplysninger om besøkende på nettstedet vårt, brukere av våre nettjenester, og interaksjoner med våre e-poster og nettannonser, og for å tillate selskapet å holde styr på analyser og viss statistisk informasjon. For eksempel kan vi samle inn informasjon som nettlesertype, operativsystemtype eller mobilenhetsmodell, viste nettsider, lenker som klikkes, IP-adresse mobilenhetsidentifikator eller annen unik identifikator, nettsteder besøkt før de kom til nettstedet vårt, mengden av tid du bruker på å se eller bruke nettstedet, antall ganger du kommer tilbake, eller andre klikkstrøm- eller nettstedsbruksdata, e-poster vi sender om at du åpner, videresender eller klikker deg videre til nettstedet vårt. Innsamling av denne informasjonen, og koble den til din personlige informasjon, hjelper oss med å skreddersy nettstedet vårt og forbedre din online shoppingopplevelse ved å lagre innstillingene dine mens du besøker et bestemt nettsted, og for å hjelpe med å identifisere nettstedsfunksjoner, kampanjer, annonser og tilbud som kan være av spesiell interesse for deg og målrette online- og mobilannonser mot deg på tvers av datamaskiner eller enheter du kan bruke.
Fra tredjepartskilder: Vi kan innhente informasjon fra andre kilder for å oppdatere eller supplere informasjonen du oppgir eller som vi samler inn automatisk (for eksempel informasjon for å validere eller oppdatere adressen din eller annen demografisk informasjon), eller når du kobler deg til selskapet via en tredjepart (inkludert gjennom sosiale nettverk) basert på din registrering og personverninnstillinger på disse tredjepartssidene.
Kombinasjon av informasjon: Vi kan kombinere informasjonen vi mottar fra eller om deg, inkludert informasjon du gir oss og informasjon vi automatisk samler inn gjennom nettstedet, samt informasjon på tvers av andre datamaskiner eller enheter som du bruker, med informasjon vi samler inn eller mottar om deg fra andre online og offline kilder, eller fra andre tredjepartskilder.
Tredjepartsanalyse og -annonser: Vi kan også bruke tredjepartsannonser, analyse- og sporingsverktøy for å bedre forstå hvem som bruker nettstedet, hvordan folk bruker nettstedet, hvordan vi kan forbedre effektiviteten til tjenestene og relatert innhold, og for å hjelpe oss eller disse tredjepartene leverer mer målrettet annonsering til deg over Internett. Disse tredjepartene kan bruke teknologi som informasjonskapsler, web-beacons, pikseltagger, loggfiler, flash-informasjonskapsler eller andre teknologier for å samle inn og lagre ikke-personlig informasjon. De kan også kombinere informasjon de samler inn fra din interaksjon med nettstedet med informasjon de samler inn fra andre kilder. Vi har ikke tilgang til, eller kontroll over, disse tredjeparters bruk av informasjonskapsler eller andre sporingsteknologier.
Spørsmål: Hva er mine sporingsalternativer?
A: Enkelte deler av nettstedet krever informasjonskapsler. Ved å registrere deg for og bruke tjenestene er du kontratilslutning til bruk av informasjonskapsler. Hvis du ikke godtar bruken av informasjonskapsler, kan du ikke bruke tjenestene. Følgende er en beskrivelse av de fire kategoriene av informasjonskapsler og eksempler på hvordan vi bruker dem for å gi deg tjenestene:
Strengt nødvendige informasjonskapsler – Disse informasjonskapslene er avgjørende for at du skal kunne surfe og bruke funksjonaliteten til et nettsted, og uten dem kan ikke tjenestene tilbys. Vi bruker disse informasjonskapslene blant annet for å gjenkjenne og opprettholde din påloggede status gjennom hele besøket og administrere handleposen.
Ytelsesinformasjonskapsler – Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker tjenestene, for eksempel sider de besøker og om de mottar feilmeldinger. Denne informasjonen identifiserer deg ikke individuelt og brukes samlet for å forbedre tjenestene våre.
Funksjonalitetskapsler – Disse informasjonskapslene lar oss huske visse valg du gjør om hvordan du liker å bruke tjenestene og gir deg en mer personlig opplevelse, for eksempel forsendelsesland og valutapreferanser.
Målrettingsinformasjonskapsler – Disse informasjonskapslene brukes til å levere nettannonser som er relevante for deg og dine interesser og for å måle effektiviteten til reklamekampanjer. De kan plasseres på tjenestene av oss eller av våre annonseringspartnere med vår tillatelse. For mer om målretting av informasjonskapsler og din evne til å kontrollere bruken av dem, se delen for Internett-basert annonsering nedenfor.
Systemet vårt svarer kanskje ikke på ikke spor-forespørsler eller overskrifter fra noen eller alle nettlesere. Vi kan bruke informasjonskapsler eller andre teknologier for å levere mer relevant annonsering og for å koble data samlet på tvers av andre datamaskiner eller enheter som du kan bruke.
For å forstå valgene dine for å motta mer relevant annonsering eller administrere innstillingene dine, vennligst se gjennom informasjonen nedenfor:
For å lære mer om hvordan du administrerer personvern- og lagringsinnstillingene dine og velger bort å motta tredjeparts annonsørinformasjonskapsler, kan du besøke Network Advertising Initiatives frameldingsside på http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp og www. aboutads.info/choices og følg instruksjonene for hvordan du velger bort. For instruksjoner om hvordan du spesifikt velger bort Criteos annonseringstjenester, vennligst se Criteos personvernerklæring på www.criteo.com/us/privacy-policy.
Hvis du ønsker å forhindre at dataene dine blir brukt av Google Analytics, har Google utviklet Google Analytics opt-out nettlesertillegget som er tilgjengelig på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
I tillegg kan informasjon om informasjonskapsler, inkludert hvordan du nekter informasjonskapsler, finnes på: www.allaboutcookies.org. På mobilenheten din kan du også justere personvern- og reklameinnstillingene for å kontrollere om du ønsker å motta mer relevant annonsering.
Vi eller våre tjenesteleverandører kan også bruke Flash-informasjonskapsler (også kjent som lokale lagrede objekter) eller andre lignende teknologier. En Flash-informasjonskapsel er en liten datafil plassert på en datamaskin ved hjelp av Adobe Flash eller lignende teknologi som kan være innebygd i datamaskinen din eller lastes ned eller installeres av deg på datamaskinen din. Vi bruker disse teknologiene for å personliggjøre og forbedre din nettopplevelse, forenkle prosesser og tilpasse og lagre innstillingene dine. Flash-informasjonskapsler kan hjelpe besøkende på nettstedet vårt til for eksempel å angi volumpreferanse knyttet til en videoopplevelse, spille spill og utføre undersøkelser. De hjelper oss med å forbedre nettsidene våre ved å måle hvilke områder som er av størst interesse for kundene. De kan gjenkjennes av andre nettsteder eller av våre markedsførings- eller forretningspartnere. Flash-informasjonskapsler er forskjellige fra nettleserinformasjonskapsler, og verktøyene for administrasjon av informasjonskapsler fra nettleseren din fjerner kanskje ikke Flash-informasjonskapsler. For å lære hvordan du administrerer personvern- og lagringsinnstillinger for Flash-informasjonskapsler, besøk http://www.macromedia.com/support/documentation/en/ flashplayer/help/settings_manager.html. Hvis du deaktiverer Flash-informasjonskapsler eller andre lignende teknologier, vær oppmerksom på at du kanskje ikke har tilgang til visse funksjoner og tjenester som gjør din online opplevelse mer effektiv og fornøyelig.
Spørsmål: Hvordan bruker selskapet informasjonen som samles inn?
A: Selskapet kan bruke informasjonen vi samler inn fra og om deg til noen av følgende formål
For å validere, bekrefte, verifisere, levere, installere og spore bestillingen din (inkludert å behandle betalingskorttransaksjoner, sørge for frakt, håndtere returer og refusjoner, holde oversikt over kjøpene du foretar og kontakte deg om bestillingene dine, inkludert av telefon) eller for å betjene produkter du har kjøpt fra oss.
For å forbedre din online shoppingopplevelse, inkludert som en måte å gjenkjenne deg og ønske deg velkommen til nettstedet.
For å sende deg kataloger, informasjon, nyhetsbrev, reklamemateriell og andre tilbud fra selskapet eller på vegne av våre partnere og tilknyttede selskaper.
For å gi deg tilpasset innhold på nettstedet, målrettede tilbud, kampanjer og annonsering på nettstedet, gjennom andre tredjeparts nettsteder eller apper, eller via e-post, tekstmeldinger, som tilbys av selskapet eller andremarkedsføringspartnere som kan være av interesse for deg.
For å forbedre nettstedene våre, produktene/tjenestene, kundeservicen og kundenes handleopplevelse.
For å bruke dataene dine i et aggregert ikke-spesifikt format for analytiske og demografiske formål.
For å beskytte sikkerheten eller integriteten til nettstedet og vår virksomhet, for eksempel ved å beskytte mot og forhindre svindel, uautoriserte transaksjoner, krav og andre forpliktelser, og administrere risikoeksponering, inkludert ved å identifisere potensielle hackere og andre uautoriserte brukere.
For å kontakte deg når det er nødvendig eller forespurt, inkludert å svare på dine spørsmål og kommentarer og gi kundestøtte.
Som ellers beskrevet for deg på tidspunktet for datainnsamling.
Spørsmål: Hvilken informasjon deler selskapet med andre?
A: Selskapet kan dele personlig informasjon vi samler inn fra og om deg på følgende måter:
Selskapets tilknyttede selskaper: Vi kan dele innsamlet informasjon innen selskapets tilknyttede selskaper og eventuelle fremtidige tillegg til selskapets familie av tilknyttede selskaper.
Sammarkedsføringspartnere: Enkelte områder av tjenestene kan gis til deg i samarbeid med tredjeparter, for eksempel selskaper som leverer produkter og tjenester, belønningsprogrammer, gjennomfører felles salgsprogram, konkurranser, kampanjer og andre fellessponsede arrangementer. Slike tjenester vil identifisere tredjeparten. Hvis du velger å registrere deg for produkter og/eller tjenester som tilbys under tjenestene, vil du enten gi din informasjon til både selskapet og en slik tredjepart, eller selskapet kan dele informasjonen din direkte med en slik tredjepart for at tredjeparten skal oppfylle deres produkter og våre produkter og tjenester direkte med deg.
Andre tredjeparter: Selskapet kan dele informasjonen din med utvalgte partnere, tilknyttede selskaper og andre tredjeparter som vi tror kan ha tilbud eller være av interesse for deg.
Juridiske avsløringer; Sikkerhet: Selskapet kan overføre og/eller avsløre informasjonen vi mottar fra og om deg for å overholde en juridisk forpliktelse; å gi informasjon til lov offentlige myndigheter i samsvar med gjeldende lov, og når vi i god tro mener at loven krever det. Vi forbeholder oss også retten til å dele informasjon med juridiske myndigheter og andre selskaper for svindelbeskyttelse og kredittrisikoreduksjon, for å oppdage eventuelle tekniske eller sikkerhetsmessige sårbarheter, for å håndheve våre vilkår for bruk eller andre gjeldende retningslinjer, eller for på annen måte å beskytte rettighetene, eiendommen, sikkerhet eller sikkerhet for tredjeparter, brukere av tjenestene, selskapet eller offentligheten.
Salg av virksomhet: I løpet av normal virksomhet kan vi selge eller kjøpe eiendeler. Hvis en annen enhet kjøper hele eller deler av selskapet eller dets familie av tilknyttede selskaper, kan informasjon vi har samlet om deg bli overført til en slik enhet. I tillegg, hvis en konkurs- eller omorganiseringsprosess blir anlagt av eller mot selskapet eller dets familie av tilknyttede selskaper, kan slik informasjon betraktes som en eiendel for et slikt selskap og kan selges eller overføres til tredjeparter. Skulle et salg eller overføring finne sted, vil vi bruke rimelig innsats for å prøve å kreve at mottakeren bruker personlig identifiserbar informasjon gitt gjennom denne nettsiden på en måte som er i samsvar med denne personvernerklæringen.
Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører for å utføre visse tjenester på våre vegne når informasjonen er nødvendig for at de skal kunne utføre sine oppgaver.
Samlet eller anonym ikke-personlig informasjon: Vi kan også dele eller selge ikke-identifiserbar samlet eller anonym informasjon med våre tilknyttede selskaper, agenter, tjenesteleverandører, forretningspartnere eller andre tredjeparter for deres markedsførings- eller analysebruk eller for andre lovlige formål. Denne typen ikke-identifiserbar og samlet informasjon kan ikke brukes til å identifisere deg personlig.
Tekstmarkedsføring og varsler (hvis aktuelt): Ved å skrive inn telefonnummeret ditt i kassen og initialisere et kjøp, abonnere via vårt abonnement på eller et nøkkelord, godtar du at vi kan sende deg tekstvarsler (for bestillingen din, inkludert påminnelser om forlatt handlekurv) og tekstmarkedsføringstilbud. Tekstmarkedsføringsmeldinger vil ikke overstige X per måned. Du kan melde deg av flere tekstmeldinger ved å klikke på avmeldingslenken. Sending av tekstmeldinger eller bruk av automatisering krever at du mater inn telefonnumre eller mottakernavn inn i vår importør. Vi vil lagre og bruke disse dataene til å vise deg kampanjeanalyse og resultater, inkludert meldingsleveringsstatus, sendt status, og i noen tilfeller om kjøpet resulterte i et salg. Hvis du bestemmer deg for å bruke lenkeforkorteren vår i tekstmeldinger, vil vi samle inn informasjon om koblingen ble klikket på eller ikke og bruke den til å vise resultater i statistikken din. Enhver annen tredjepartstjeneste som du måtte bestemme deg for å bruke utenfor rammen av smsbump.com (tredjeparts lenkeforkorter, GA-sporing osv.) vil du bli henvist til deres spesifikke tredjepartsretningslinjer som du trenger to enig med. Når vi sender tekstmeldingene, vil vi sende dataene til vår tekstmeldingsoperatør for å oppfylle leveringen. Informasjon deles til operatøren vår kun ved initialisering av en markedsføringskampanje. Hvis mottakerne ikke lenger ønsker å motta meldinger, må de svare på meldingen med STOP eller kontakte oss på e-postadressen nedenfor slik at vi kan avslutte abonnementet.
Spørsmål: Hvordan kan jeg se, oppdatere eller fjerne informasjonen min?
A: Hvis du har foretatt et kjøp, kan du også kontakte vår kundeserviceavdeling på e-postadressen som er oppført i "Kontakt oss"-delen nedenfor for å få tilgang til eller oppdatere denne informasjonen.
Du kan også utøve dine rettigheter, underlagt gjeldende lover, til å be om at vi sletter eller begrenser tilgangen til dine personopplysninger. Vi kan trenge å beholde data for lovlig tillatte formål, og dette vil bli forklart til deg om nødvendig.
Spørsmål: Hvilke valg har jeg når det gjelder å motta kommunikasjon fra selskapet?
A: Hvis du foretar et kjøp, vil du automatisk motta reklame-e-post og direktereklame fra selskapet. Vi gir våre kunder muligheten til å "velge bort" fra å få informasjonen deres brukt til formål som ikke er direkte relatert til plassering, behandling, oppfyllelse eller levering av en produktbestilling. Vi gir deg følgende alternativer hvis du foretrekker å "velge bort" å motta informasjon eller materiale som vi tror kan være av interesse for deg:
Elektroniske kampanjetilbud: Du har til enhver tid muligheten til å "velge bort" å motta reklame-e-poster fra avsenderen kun ved å klikke på "avslutt abonnement"-koblingen i en av reklame-e-postene du mottar. I tillegg, hvis du har en nettkonto, kan du endre e-postpreferansene dine angående e-post fra oss ved å logge på "Din konto"-delen av nettstedet.
Direktepost-kampanjetilbud: Hvis du ønsker å bli fjernet fra vår firmakatalogpostliste, vennligst kontakt en kundeservicerepresentant på e-post for å slutte å motta papirkataloger.
Annen kontakt: I alle tilfeller kan du sende oss en e-post til e-postadressen som er oppført i "Kontakt oss"-delen nedenfor.
Spørsmål: Hva er Californias personvernrettigheter?
A: Hvis du er bosatt i California, kan du be om informasjon om vår utlevering av personopplysninger til tredjeparter eller tilknyttede selskaper for deres direkte markedsføringsformål av personopplysninger til tredjeparter eller firmatilknyttede selskaper for deres direkte markedsføringsformål. For å gjøre en slik forespørsel, vennligst send en skriftlig forespørsel til følgende e-postadresse som spesifiserer at du ønsker en kopi av selskapets "California Privacy Rights"-varsel: service@lancreen.com. Vennligst inkluder "Attn: California Privacy" i emnefeltet. Vi er ikke ansvarlige for meldinger som ikke er merket eller sendt på riktig måte, eller som ikke har fullstendig informasjon. Det kan ta opptil 30 dager før vi behandler forespørselen din. Du kan sende inn en slik forespørsel en gang i året.
Ikke-tilknyttede tredjeparter er uavhengige av selskapet, og hvis du ønsker å motta informasjon om dine valg for avsløring eller stoppe kommunikasjon fra slike tredjeparter, må du kontakte disse ikke-tilknyttede tredjepartene direkte.
Spørsmål: Hva med barns privatliv?
A: Beskyttelse av barns personvern er viktig for oss, og nettstedet er ikke ment for barn under tretten år. Vi henviser ikke nettstedet til, og vi samler heller ikke inn personlig informasjon fra slike barn med viten. Hvis du ikke er 18 år eller eldre, er du ikke autorisert til å bruke tjenestene. Hvis selskapet får vite at et barn under tretten år har gitt personlig identifiserbar informasjon til nettstedet, vil det bruke rimelige anstrengelser for å fjerne slik informasjon fra filene. Foreldre bør være klar over at det finnes foreldrekontrollverktøy tilgjengelig på nettet som du kan bruke for å forhindre at barna dine sender inn informasjon på nettet uten foreldrenes tillatelse eller får tilgang til materiale som er skadelig for mindreårige.
Spørsmål: Hva med sikkerhet?
A: Vi har tatt visse fysiske, administrative og tekniske skritt for å beskytte informasjonen vi samler inn fra og om våre kunder og besøkende på nettstedet. Selv om vi gjør vårt ytterste for å bidra til å sikre integriteten og sikkerheten til nettverket og systemene våre, kan vi ikke garantere våre sikkerhetstiltak. Når du legger inn sensitiv informasjon (som kredittkortinformasjon) på skjemaene våre, krypterer vi overføringen av denne informasjonen ved hjelp av sikker socket layer-teknologi (SSL).
Spørsmål: Hva med andre nettsteder?
A: Vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder som ikke er tilknyttet selskapet. Disse nettstedene kan sende sine egne informasjonskapsler til besøkende, samle inn data eller be om din informasjon. Personvernreglene til disse andre nettstedene kan være svært forskjellige fra våre retningslinjer. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til disse andre nettstedene og kan ikke garantere sikkerheten til personlig informasjon du gir til eller samles inn av slike tredjepartssider.
Spørsmål: Hvor og hvor lenge lagres dataene mine?
A: Dine personopplysninger kan lagres og behandles på servere i Norge og er underlagt norsk lov. Serverne og databasene der informasjonen din er lagret, kan være plassert utenfor landet du får tilgang til nettstedet fra, og i land der databeskyttelse og andre lover kan avvike fra de i ditt bostedsland. Dine personopplysninger kan bli utlevert som svar på henvendelser eller forespørsler fra offentlige myndigheter eller som svar på rettslige prosesser i landene vi opererer i. Du samtykker til enhver slik grenseoverskridende overføring av personopplysningene dine.
Personopplysninger som vi samler inn, får tilgang til eller behandler, vil bare bli oppbevart så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, som nødvendig for våre legitime forretningsformål, eller som kreves eller er autorisert ved lov. Personlig informasjon som ikke lenger er nødvendig for å oppfylle de identifiserte formålene vil bli ødelagt, slettet eller gjort avidentifisert eller anonymisert.
Spørsmål: Hva om jeg bor internasjonalt?
A: Vår digitale virksomhet drives i sin helhet i Norge. Uavhengig av hvor du bor, samtykker du til overføring, behandling og lagring av dine personopplysninger i Norge og til bruk og innsamling av dine personopplysninger av Selskapet i samsvar med denne personvernerklæringen.
Spørsmål: Hvordan kommuniserer selskapet endringer i disse retningslinjene?
A: Eventuelle endringer i vår personvernerklæring vil bli lagt ut her slik at du alltid vil vite hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi kan bruke den informasjonen og om vi kan avsløre den til noen. Din fortsatte bruk av nettstedet etter publisering av endringer i disse vilkårene vil bety at du godtar disse endringene.
Spørsmål: Hvem kontakter jeg hvis jeg har flere spørsmål eller bekymringer angående disse retningslinjene? Hvordan sender jeg inn klager?
A: Vi ønsker deg velkommen til å ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår personvernpraksis. Ta gjerne kontakt med kundeservice til Zongest Limited via e-post på service@lancreen.com. For alle forespørsler om avmelding, kontakt service@lancreen.com. For personvernrelaterte spørsmål, kontakt service@lancreen.com.
Vi er transparente om måtene vi samler inn og bruker personlig informasjon på, og tar gjerne imot spørsmål og bekymringer. Hvis du har noen bekymringer eller klage på måten vi håndterer din personlige informasjon på, vennligst kontakt oss på service@lancreen.com. I den grad du mener at vi ikke har tatt opp dine bekymringer eller på annen måte velger å gjøre det, har du rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet i landet der du bor og/eller NOR.
Takk for at du besøker nettstedet vårt som drives av Zongest Limited ("Selskapet"). Vi er forpliktet til å tilby en spennende og trygg online shoppingopplevelse og et høyt nivå av personlig service synonymt med selskapet. Denne forpliktelsen inkluderer å respektere og beskytte personvernet til din personlige informasjon.
Denne personvernerklæringen beskriver typen informasjon vi samler inn fra og om deg når du besøker nettstedet vårt (hvert et "nettsted"). Nettstedene og all funksjonalitet og funksjoner på disse blir samlet referert til som "tjenestene". Denne personvernerklæringen forklarer også hvordan selskapet kan bruke og dele din personlige informasjon, samt din evne til å kontrollere visse bruksområder av den.
Ved å bruke tjenestene samtykker du til innsamling, bruk og utlevering av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen, inkludert overføring av dine personopplysninger til og lagring i Norge, og godtar følgende vilkår: Formål Incorporated by Reference. Hvis du ikke er enig, vennligst ikke gå inn på eller bruk tjenestene.
Spørsmål: Hvilken informasjon samler selskapet inn?
A: Selskapet kan samle inn informasjon fra eller om deg på følgende måter:
Fra selskapets interaksjoner med deg: Vi samler inn informasjon fra og om deg og dine transaksjoner og andre interaksjoner med oss. Dette kan inkludere når du bruker tjenestene, foretar et kjøp, registrerer deg for vår katalog, nyhetsbrev eller e-postlister, deltar i konkurranser, konkurranser eller annen kampanje, deltar i en produktanmeldelse, undersøkelse eller andre lignende programmer, sender en gave eller virtuelt gavekort til en person, eller på annen måte kontakte oss.
Hvis du foretar et kjøp fra oss, kan vi også samle inn faktureringsadressen.
Informasjon du oppgir om en tredjepart: Hvis du sender noen andre en kommunikasjon fra tjenestene, kan vi samle inn informasjon som denne personens navn, telefonnummer, e-post og/eller leveringsadresse.
Automatisk på nettstedet: Vi, eller tjenesteleverandørene våre, kan bruke informasjonskapsler, web-beacons/pikseltagger, loggfiler, JavaScript og andre teknologier for å samle inn visse ikke-personlige opplysninger om besøkende på nettstedet vårt, brukere av våre nettjenester, og interaksjoner med våre e-poster og nettannonser, og for å tillate selskapet å holde styr på analyser og viss statistisk informasjon. For eksempel kan vi samle inn informasjon som nettlesertype, operativsystemtype eller mobilenhetsmodell, viste nettsider, lenker som klikkes, IP-adresse mobilenhetsidentifikator eller annen unik identifikator, nettsteder besøkt før de kom til nettstedet vårt, mengden av tid du bruker på å se eller bruke nettstedet, antall ganger du kommer tilbake, eller andre klikkstrøm- eller nettstedsbruksdata, e-poster vi sender om at du åpner, videresender eller klikker deg videre til nettstedet vårt. Innsamling av denne informasjonen, og koble den til din personlige informasjon, hjelper oss med å skreddersy nettstedet vårt og forbedre din online shoppingopplevelse ved å lagre innstillingene dine mens du besøker et bestemt nettsted, og for å hjelpe med å identifisere nettstedsfunksjoner, kampanjer, annonser og tilbud som kan være av spesiell interesse for deg og målrette online- og mobilannonser mot deg på tvers av datamaskiner eller enheter du kan bruke.
Fra tredjepartskilder: Vi kan innhente informasjon fra andre kilder for å oppdatere eller supplere informasjonen du oppgir eller som vi samler inn automatisk (for eksempel informasjon for å validere eller oppdatere adressen din eller annen demografisk informasjon), eller når du kobler deg til selskapet via en tredjepart (inkludert gjennom sosiale nettverk) basert på din registrering og personverninnstillinger på disse tredjepartssidene.
Kombinasjon av informasjon: Vi kan kombinere informasjonen vi mottar fra eller om deg, inkludert informasjon du gir oss og informasjon vi automatisk samler inn gjennom nettstedet, samt informasjon på tvers av andre datamaskiner eller enheter som du bruker, med informasjon vi samler inn eller mottar om deg fra andre online og offline kilder, eller fra andre tredjepartskilder.
Tredjepartsanalyse og -annonser: Vi kan også bruke tredjepartsannonser, analyse- og sporingsverktøy for å bedre forstå hvem som bruker nettstedet, hvordan folk bruker nettstedet, hvordan vi kan forbedre effektiviteten til tjenestene og relatert innhold, og for å hjelpe oss eller disse tredjepartene leverer mer målrettet annonsering til deg over Internett. Disse tredjepartene kan bruke teknologi som informasjonskapsler, web-beacons, pikseltagger, loggfiler, flash-informasjonskapsler eller andre teknologier for å samle inn og lagre ikke-personlig informasjon. De kan også kombinere informasjon de samler inn fra din interaksjon med nettstedet med informasjon de samler inn fra andre kilder. Vi har ikke tilgang til, eller kontroll over, disse tredjeparters bruk av informasjonskapsler eller andre sporingsteknologier.
Spørsmål: Hva er mine sporingsalternativer?
A: Enkelte deler av nettstedet krever informasjonskapsler. Ved å registrere deg for og bruke tjenestene er du kontratilslutning til bruk av informasjonskapsler. Hvis du ikke godtar bruken av informasjonskapsler, kan du ikke bruke tjenestene. Følgende er en beskrivelse av de fire kategoriene av informasjonskapsler og eksempler på hvordan vi bruker dem for å gi deg tjenestene:
Strengt nødvendige informasjonskapsler – Disse informasjonskapslene er avgjørende for at du skal kunne surfe og bruke funksjonaliteten til et nettsted, og uten dem kan ikke tjenestene tilbys. Vi bruker disse informasjonskapslene blant annet for å gjenkjenne og opprettholde din påloggede status gjennom hele besøket og administrere handleposen.
Ytelsesinformasjonskapsler – Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker tjenestene, for eksempel sider de besøker og om de mottar feilmeldinger. Denne informasjonen identifiserer deg ikke individuelt og brukes samlet for å forbedre tjenestene våre.
Funksjonalitetskapsler – Disse informasjonskapslene lar oss huske visse valg du gjør om hvordan du liker å bruke tjenestene og gir deg en mer personlig opplevelse, for eksempel forsendelsesland og valutapreferanser.
Målrettingsinformasjonskapsler – Disse informasjonskapslene brukes til å levere nettannonser som er relevante for deg og dine interesser og for å måle effektiviteten til reklamekampanjer. De kan plasseres på tjenestene av oss eller av våre annonseringspartnere med vår tillatelse. For mer om målretting av informasjonskapsler og din evne til å kontrollere bruken av dem, se delen for Internett-basert annonsering nedenfor.
Systemet vårt svarer kanskje ikke på ikke spor-forespørsler eller overskrifter fra noen eller alle nettlesere. Vi kan bruke informasjonskapsler eller andre teknologier for å levere mer relevant annonsering og for å koble data samlet på tvers av andre datamaskiner eller enheter som du kan bruke.
For å forstå valgene dine for å motta mer relevant annonsering eller administrere innstillingene dine, vennligst se gjennom informasjonen nedenfor:
For å lære mer om hvordan du administrerer personvern- og lagringsinnstillingene dine og velger bort å motta tredjeparts annonsørinformasjonskapsler, kan du besøke Network Advertising Initiatives frameldingsside på http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp og www. aboutads.info/choices og følg instruksjonene for hvordan du velger bort. For instruksjoner om hvordan du spesifikt velger bort Criteos annonseringstjenester, vennligst se Criteos personvernerklæring på www.criteo.com/us/privacy-policy.
Hvis du ønsker å forhindre at dataene dine blir brukt av Google Analytics, har Google utviklet Google Analytics opt-out nettlesertillegget som er tilgjengelig på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
I tillegg kan informasjon om informasjonskapsler, inkludert hvordan du nekter informasjonskapsler, finnes på: www.allaboutcookies.org. På mobilenheten din kan du også justere personvern- og reklameinnstillingene for å kontrollere om du ønsker å motta mer relevant annonsering.
Vi eller våre tjenesteleverandører kan også bruke Flash-informasjonskapsler (også kjent som lokale lagrede objekter) eller andre lignende teknologier. En Flash-informasjonskapsel er en liten datafil plassert på en datamaskin ved hjelp av Adobe Flash eller lignende teknologi som kan være innebygd i datamaskinen din eller lastes ned eller installeres av deg på datamaskinen din. Vi bruker disse teknologiene for å personliggjøre og forbedre din nettopplevelse, forenkle prosesser og tilpasse og lagre innstillingene dine. Flash-informasjonskapsler kan hjelpe besøkende på nettstedet vårt til for eksempel å angi volumpreferanse knyttet til en videoopplevelse, spille spill og utføre undersøkelser. De hjelper oss med å forbedre nettsidene våre ved å måle hvilke områder som er av størst interesse for kundene. De kan gjenkjennes av andre nettsteder eller av våre markedsførings- eller forretningspartnere. Flash-informasjonskapsler er forskjellige fra nettleserinformasjonskapsler, og verktøyene for administrasjon av informasjonskapsler fra nettleseren din fjerner kanskje ikke Flash-informasjonskapsler. For å lære hvordan du administrerer personvern- og lagringsinnstillinger for Flash-informasjonskapsler, besøk http://www.macromedia.com/support/documentation/en/ flashplayer/help/settings_manager.html. Hvis du deaktiverer Flash-informasjonskapsler eller andre lignende teknologier, vær oppmerksom på at du kanskje ikke har tilgang til visse funksjoner og tjenester som gjør din online opplevelse mer effektiv og fornøyelig.
Spørsmål: Hvordan bruker selskapet informasjonen som samles inn?
A: Selskapet kan bruke informasjonen vi samler inn fra og om deg til noen av følgende formål
For å validere, bekrefte, verifisere, levere, installere og spore bestillingen din (inkludert å behandle betalingskorttransaksjoner, sørge for frakt, håndtere returer og refusjoner, holde oversikt over kjøpene du foretar og kontakte deg om bestillingene dine, inkludert av telefon) eller for å betjene produkter du har kjøpt fra oss.
For å forbedre din online shoppingopplevelse, inkludert som en måte å gjenkjenne deg og ønske deg velkommen til nettstedet.
For å sende deg kataloger, informasjon, nyhetsbrev, reklamemateriell og andre tilbud fra selskapet eller på vegne av våre partnere og tilknyttede selskaper.
For å gi deg tilpasset innhold på nettstedet, målrettede tilbud, kampanjer og annonsering på nettstedet, gjennom andre tredjeparts nettsteder eller apper, eller via e-post, tekstmeldinger, som tilbys av selskapet eller andremarkedsføringspartnere som kan være av interesse for deg.
For å forbedre nettstedene våre, produktene/tjenestene, kundeservicen og kundenes handleopplevelse.
For å bruke dataene dine i et aggregert ikke-spesifikt format for analytiske og demografiske formål.
For å beskytte sikkerheten eller integriteten til nettstedet og vår virksomhet, for eksempel ved å beskytte mot og forhindre svindel, uautoriserte transaksjoner, krav og andre forpliktelser, og administrere risikoeksponering, inkludert ved å identifisere potensielle hackere og andre uautoriserte brukere.
For å kontakte deg når det er nødvendig eller forespurt, inkludert å svare på dine spørsmål og kommentarer og gi kundestøtte.
Som ellers beskrevet for deg på tidspunktet for datainnsamling.
Spørsmål: Hvilken informasjon deler selskapet med andre?
A: Selskapet kan dele personlig informasjon vi samler inn fra og om deg på følgende måter:
Selskapets tilknyttede selskaper: Vi kan dele innsamlet informasjon innen selskapets tilknyttede selskaper og eventuelle fremtidige tillegg til selskapets familie av tilknyttede selskaper.
Sammarkedsføringspartnere: Enkelte områder av tjenestene kan gis til deg i samarbeid med tredjeparter, for eksempel selskaper som leverer produkter og tjenester, belønningsprogrammer, gjennomfører felles salgsprogram, konkurranser, kampanjer og andre fellessponsede arrangementer. Slike tjenester vil identifisere tredjeparten. Hvis du velger å registrere deg for produkter og/eller tjenester som tilbys under tjenestene, vil du enten gi din informasjon til både selskapet og en slik tredjepart, eller selskapet kan dele informasjonen din direkte med en slik tredjepart for at tredjeparten skal oppfylle deres produkter og våre produkter og tjenester direkte med deg.
Andre tredjeparter: Selskapet kan dele informasjonen din med utvalgte partnere, tilknyttede selskaper og andre tredjeparter som vi tror kan ha tilbud eller være av interesse for deg.
Juridiske avsløringer; Sikkerhet: Selskapet kan overføre og/eller avsløre informasjonen vi mottar fra og om deg for å overholde en juridisk forpliktelse; å gi informasjon til lov offentlige myndigheter i samsvar med gjeldende lov, og når vi i god tro mener at loven krever det. Vi forbeholder oss også retten til å dele informasjon med juridiske myndigheter og andre selskaper for svindelbeskyttelse og kredittrisikoreduksjon, for å oppdage eventuelle tekniske eller sikkerhetsmessige sårbarheter, for å håndheve våre vilkår for bruk eller andre gjeldende retningslinjer, eller for på annen måte å beskytte rettighetene, eiendommen, sikkerhet eller sikkerhet for tredjeparter, brukere av tjenestene, selskapet eller offentligheten.
Salg av virksomhet: I løpet av normal virksomhet kan vi selge eller kjøpe eiendeler. Hvis en annen enhet kjøper hele eller deler av selskapet eller dets familie av tilknyttede selskaper, kan informasjon vi har samlet om deg bli overført til en slik enhet. I tillegg, hvis en konkurs- eller omorganiseringsprosess blir anlagt av eller mot selskapet eller dets familie av tilknyttede selskaper, kan slik informasjon betraktes som en eiendel for et slikt selskap og kan selges eller overføres til tredjeparter. Skulle et salg eller overføring finne sted, vil vi bruke rimelig innsats for å prøve å kreve at mottakeren bruker personlig identifiserbar informasjon gitt gjennom denne nettsiden på en måte som er i samsvar med denne personvernerklæringen.
Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører for å utføre visse tjenester på våre vegne når informasjonen er nødvendig for at de skal kunne utføre sine oppgaver.
Samlet eller anonym ikke-personlig informasjon: Vi kan også dele eller selge ikke-identifiserbar samlet eller anonym informasjon med våre tilknyttede selskaper, agenter, tjenesteleverandører, forretningspartnere eller andre tredjeparter for deres markedsførings- eller analysebruk eller for andre lovlige formål. Denne typen ikke-identifiserbar og samlet informasjon kan ikke brukes til å identifisere deg personlig.
Tekstmarkedsføring og varsler (hvis aktuelt): Ved å skrive inn telefonnummeret ditt i kassen og initialisere et kjøp, abonnere via vårt abonnement på eller et nøkkelord, godtar du at vi kan sende deg tekstvarsler (for bestillingen din, inkludert påminnelser om forlatt handlekurv) og tekstmarkedsføringstilbud. Tekstmarkedsføringsmeldinger vil ikke overstige X per måned. Du kan melde deg av flere tekstmeldinger ved å klikke på avmeldingslenken. Sending av tekstmeldinger eller bruk av automatisering krever at du mater inn telefonnumre eller mottakernavn inn i vår importør. Vi vil lagre og bruke disse dataene til å vise deg kampanjeanalyse og resultater, inkludert meldingsleveringsstatus, sendt status, og i noen tilfeller om kjøpet resulterte i et salg. Hvis du bestemmer deg for å bruke lenkeforkorteren vår i tekstmeldinger, vil vi samle inn informasjon om koblingen ble klikket på eller ikke og bruke den til å vise resultater i statistikken din. Enhver annen tredjepartstjeneste som du måtte bestemme deg for å bruke utenfor rammen av smsbump.com (tredjeparts lenkeforkorter, GA-sporing osv.) vil du bli henvist til deres spesifikke tredjepartsretningslinjer som du trenger to enig med. Når vi sender tekstmeldingene, vil vi sende dataene til vår tekstmeldingsoperatør for å oppfylle leveringen. Informasjon deles til operatøren vår kun ved initialisering av en markedsføringskampanje. Hvis mottakerne ikke lenger ønsker å motta meldinger, må de svare på meldingen med STOP eller kontakte oss på e-postadressen nedenfor slik at vi kan avslutte abonnementet.
Spørsmål: Hvordan kan jeg se, oppdatere eller fjerne informasjonen min?
A: Hvis du har foretatt et kjøp, kan du også kontakte vår kundeserviceavdeling på e-postadressen som er oppført i "Kontakt oss"-delen nedenfor for å få tilgang til eller oppdatere denne informasjonen.
Du kan også utøve dine rettigheter, underlagt gjeldende lover, til å be om at vi sletter eller begrenser tilgangen til dine personopplysninger. Vi kan trenge å beholde data for lovlig tillatte formål, og dette vil bli forklart til deg om nødvendig.
Spørsmål: Hvilke valg har jeg når det gjelder å motta kommunikasjon fra selskapet?
A: Hvis du foretar et kjøp, vil du automatisk motta reklame-e-post og direktereklame fra selskapet. Vi gir våre kunder muligheten til å "velge bort" fra å få informasjonen deres brukt til formål som ikke er direkte relatert til plassering, behandling, oppfyllelse eller levering av en produktbestilling. Vi gir deg følgende alternativer hvis du foretrekker å "velge bort" å motta informasjon eller materiale som vi tror kan være av interesse for deg:
Elektroniske kampanjetilbud: Du har til enhver tid muligheten til å "velge bort" å motta reklame-e-poster fra avsenderen kun ved å klikke på "avslutt abonnement"-koblingen i en av reklame-e-postene du mottar. I tillegg, hvis du har en nettkonto, kan du endre e-postpreferansene dine angående e-post fra oss ved å logge på "Din konto"-delen av nettstedet.
Direktepost-kampanjetilbud: Hvis du ønsker å bli fjernet fra vår firmakatalogpostliste, vennligst kontakt en kundeservicerepresentant på e-post for å slutte å motta papirkataloger.
Annen kontakt: I alle tilfeller kan du sende oss en e-post til e-postadressen som er oppført i "Kontakt oss"-delen nedenfor.
Spørsmål: Hva er Californias personvernrettigheter?
A: Hvis du er bosatt i California, kan du be om informasjon om vår utlevering av personopplysninger til tredjeparter eller tilknyttede selskaper for deres direkte markedsføringsformål av personopplysninger til tredjeparter eller firmatilknyttede selskaper for deres direkte markedsføringsformål. For å gjøre en slik forespørsel, vennligst send en skriftlig forespørsel til følgende e-postadresse som spesifiserer at du ønsker en kopi av selskapets "California Privacy Rights"-varsel: service@lancreen.com. Vennligst inkluder "Attn: California Privacy" i emnefeltet. Vi er ikke ansvarlige for meldinger som ikke er merket eller sendt på riktig måte, eller som ikke har fullstendig informasjon. Det kan ta opptil 30 dager før vi behandler forespørselen din. Du kan sende inn en slik forespørsel en gang i året.
Ikke-tilknyttede tredjeparter er uavhengige av selskapet, og hvis du ønsker å motta informasjon om dine valg for avsløring eller stoppe kommunikasjon fra slike tredjeparter, må du kontakte disse ikke-tilknyttede tredjepartene direkte.
Spørsmål: Hva med barns privatliv?
A: Beskyttelse av barns personvern er viktig for oss, og nettstedet er ikke ment for barn under tretten år. Vi henviser ikke nettstedet til, og vi samler heller ikke inn personlig informasjon fra slike barn med viten. Hvis du ikke er 18 år eller eldre, er du ikke autorisert til å bruke tjenestene. Hvis selskapet får vite at et barn under tretten år har gitt personlig identifiserbar informasjon til nettstedet, vil det bruke rimelige anstrengelser for å fjerne slik informasjon fra filene. Foreldre bør være klar over at det finnes foreldrekontrollverktøy tilgjengelig på nettet som du kan bruke for å forhindre at barna dine sender inn informasjon på nettet uten foreldrenes tillatelse eller får tilgang til materiale som er skadelig for mindreårige.
Spørsmål: Hva med sikkerhet?
A: Vi har tatt visse fysiske, administrative og tekniske skritt for å beskytte informasjonen vi samler inn fra og om våre kunder og besøkende på nettstedet. Selv om vi gjør vårt ytterste for å bidra til å sikre integriteten og sikkerheten til nettverket og systemene våre, kan vi ikke garantere våre sikkerhetstiltak. Når du legger inn sensitiv informasjon (som kredittkortinformasjon) på skjemaene våre, krypterer vi overføringen av denne informasjonen ved hjelp av sikker socket layer-teknologi (SSL).
Spørsmål: Hva med andre nettsteder?
A: Vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder som ikke er tilknyttet selskapet. Disse nettstedene kan sende sine egne informasjonskapsler til besøkende, samle inn data eller be om din informasjon. Personvernreglene til disse andre nettstedene kan være svært forskjellige fra våre retningslinjer. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til disse andre nettstedene og kan ikke garantere sikkerheten til personlig informasjon du gir til eller samles inn av slike tredjepartssider.
Spørsmål: Hvor og hvor lenge lagres dataene mine?
A: Dine personopplysninger kan lagres og behandles på servere i Norge og er underlagt norsk lov. Serverne og databasene der informasjonen din er lagret, kan være plassert utenfor landet du får tilgang til nettstedet fra, og i land der databeskyttelse og andre lover kan avvike fra de i ditt bostedsland. Dine personopplysninger kan bli utlevert som svar på henvendelser eller forespørsler fra offentlige myndigheter eller som svar på rettslige prosesser i landene vi opererer i. Du samtykker til enhver slik grenseoverskridende overføring av personopplysningene dine.
Personopplysninger som vi samler inn, får tilgang til eller behandler, vil bare bli oppbevart så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, som nødvendig for våre legitime forretningsformål, eller som kreves eller er autorisert ved lov. Personlig informasjon som ikke lenger er nødvendig for å oppfylle de identifiserte formålene vil bli ødelagt, slettet eller gjort avidentifisert eller anonymisert.
Spørsmål: Hva om jeg bor internasjonalt?
A: Vår digitale virksomhet drives i sin helhet i Norge. Uavhengig av hvor du bor, samtykker du til overføring, behandling og lagring av dine personopplysninger i Norge og til bruk og innsamling av dine personopplysninger av Selskapet i samsvar med denne personvernerklæringen.
Spørsmål: Hvordan kommuniserer selskapet endringer i disse retningslinjene?
A: Eventuelle endringer i vår personvernerklæring vil bli lagt ut her slik at du alltid vil vite hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi kan bruke den informasjonen og om vi kan avsløre den til noen. Din fortsatte bruk av nettstedet etter publisering av endringer i disse vilkårene vil bety at du godtar disse endringene.
Spørsmål: Hvem kontakter jeg hvis jeg har flere spørsmål eller bekymringer angående disse retningslinjene? Hvordan sender jeg inn klager?
A: Vi ønsker deg velkommen til å ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår personvernpraksis. Ta gjerne kontakt med kundeservice til Zongest Limited via e-post på service@lancreen.com. For alle forespørsler om avmelding, kontakt service@lancreen.com. For personvernrelaterte spørsmål, kontakt service@lancreen.com.
Vi er transparente om måtene vi samler inn og bruker personlig informasjon på, og tar gjerne imot spørsmål og bekymringer. Hvis du har noen bekymringer eller klage på måten vi håndterer din personlige informasjon på, vennligst kontakt oss på service@lancreen.com. I den grad du mener at vi ikke har tatt opp dine bekymringer eller på annen måte velger å gjøre det, har du rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet i landet der du bor og/eller NOR.